Reizigers die op Station Steenwijk aankomen, zien daar alleen een plattegrond met informatie over de bussen die naar het zuiden rijden. De twee busmaatschappijen die het openbaar vervoer naar Steenwijk organiseren, RRReis en Qbuzz, willen daarom de informatievoorziening richting Friesland en Drenthe gaan verbeteren.

Voor een visueel handig overzicht van alle buslijnen die Steenwijk aandoen, is het lang zoeken. Jaren geleden verscheen er in de lokale kranten van Steenwijkerland wel een keer een plattegrond met de buslijnen in de regio. Wie zo’n plattegrond goed bekijkt, ontdekt vaak tal van mogelijkheden om in de regio met het openbaar vervoer te reizen. Met buslijnen die vaak bij het grote publiek onbekend zijn, ook omdat de dienstregeling nogal eens wijzigt.

 

Overstappen

Tegenwoordig helpen apps op mobiele telefoons de reiziger ook heel goed op weg, maar een visueel overzicht van alle buslijnen, met alle haltes en overstapmogelijkheden, werkt in sommige gevallen veel beter. Helaas blijft die informatievoorziening vaak achter, ook al is er op Station Steenwijk zelfs weleens uitleg in het Chinees gegeven. En wie weet dat je tegenwoordig vanuit Steenwijk een rechtstreekse bus naar Lelystad kunt nemen?

Al langer bezit Station Steenwijk een informatiebord met een plattegrond van de buslijnen van RRReis. Die gaan grofweg allemaal naar het zuiden. Aan de andere kant van het bord verwacht je dan de bussen van Qbuzz naar het noorden te vinden. Die staan echter alleen vermeld op de halteborden (met daarop ook het logo van RRReis). Overigens hapert ook het elektronische informatiesysteem op dit moment (foto boven).

Concessie IJssel-Vecht

Deze situatie is een gevolg van een nieuwe concessie, IJssel-Vecht (inclusief Steenwijk; periode 2023-2035) verworven door EBS (RRReis). Qbuzz antwoordt in eerste instantie: “Wij hebben dit intern bekeken, maar lopen hierbij tegen een organisatorische grens aan. De reisinformatie en de informatieborden op het station van Steenwijk vallen namelijk volledig onder het beheer van RRReis. Vanwege deze concessieafspraken is het voor ons als Qbuzz helaas niet toegestaan om zelf posters of informatiemateriaal op het station te plaatsen.”

“We begrijpen echter heel goed”, aldus de woordvoerder van Qbuzz, “dat het voor reizigers erg handig zou zijn als de lijnen van Qbuzz hier ook duidelijk vermeld staan. Ik ga daarom samen met een collega kijken of we dit verzoek officieel kunnen doorzetten naar RRReis. Op die manier hopen we te bereiken dat onze buslijnen in de toekomst alsnog worden meegenomen in hun reisinformatievoorziening. We hopen dat we dit in samenwerking met RRReis kunnen verbeteren.”

Dezelfde intentie

RRReis reageert hier positief op, ook al is het de redactie bekend dat de Gemeente Steenwijkerland hierover al eerder bij RRReis aan de bel trok, maar nog zonder resultaat. De woordvoerder van RRReis stelt nu: “Ons team neemt contact op met Qbuzz om te bekijken of wij hun informatie alsnog kunnen ontvangen en toevoegen. Mooi dus dat er van twee kanten dezelfde intentie is. Dat moet dus goed komen!”

Op de website van Qbuzz zijn wel goede lijnfolders en een lijnennetkaart beschikbaar, maar een specifieke plattegrond vanaf Station Steenwijk ontbreekt nog. Wel is er een plattegrond beschikbaar met alle lijnen van Qbuzz in en vanuit Friesland en Drenthe (PDF).

Reizigers op Station Steenwijk kunnen de komende tijd dus in de gaten houden of ook de andere zijde van het informatiebord wordt voorzien van een overzicht van de Qbuzz-lijnen. Die bussen zijn tegenwoordig eenvoudig te herkennen aan het woord ‘streek’ op de zijkant.